TICKETS

• ¿Cuando comienza la preventa?

Empezaremos a vender entradas para la EJC el 15 de Marzo de 2022. Puedes comprarlas  en https://prereg.eja.net

• ¿Cúal será el aforo de EJC2022?

Habrá 3000 entradas a la venta. 

• ¿Hay fases de preventa? ¿Cuáles son sus fechas y precios?

Sí, pero en esta edición el sistema es diferente a otras ocasiones. Las fases de entradas de este año estarán limitadas por número, en lugar de por fecha. De esta manera podemos mejorar la planificación del presupuesto del evento. El precio y cantidad de cada fase de las entradas es la siguienteí:

• ¿Puedo asistir al evento con la entrada de otra persona?

Todas las entradas son personales y nominales. La identidad será verificada al entrar a EJC2022. Sin embargo, puedes transferir tu entrada a otra persona hasta el 23 de Julio de 2022 para que cambiemos el nombre que figura en la entrada. A continuación te explicamos  cómo hacerlo.

•  ¿Puedo transferir la propiedad de una entrada?

Si. Si desea transferir su entrada a otra persona, por favor comuníquese con prereg@eja.net agregando a la persona a la que desea transferir su entrada en CC. Indíquenos su nombre, su número de pedido y la información (nombre, información de contacto y email) de la persona que debe recibir su entrada. Confirmaremos si es una entrada real a la persona a la que estás transfiriendo la entrada y cambiaremos la información una vez que ambos confirméis el intercambio.

• Alguien quiere venderme su entrada. ¿Cómo sé que no es una estafa?

Para protegerte de las estafas, el proceso para transferir la propiedad de una entrada es: supongamos que la persona A quiere transferir su entrada a la persona B.

• Persona A envía un correo electrónico a prereg@eja.net con persona B en CC
• Nuestra coordinadora de pre registro verifica que es una entrada real
• La persona B comparte su información personal con preinscripción y (si corresponde) confirma que ha enviado el dinero a la persona A con la persona A en CC
• Nuestra coordinadora de pre registro cambia el nombre y la información.

Por supuesto, si conoce bien a la persona con la que está intercambiando y confía en ello, puede enviarnos toda la información (nombre y detalles de A, B y número de pedido) en un solo correo electrónico. Por favor, no intentes intercambiar las entradas de otra manera Este sistema existe para proteger a los malabaristas de los estafadores, por lo que las entradas deben ser personalizadas.

• ¿Puedo devolver una entrada?

En un plazo de 14 días, puedes devolver tus billetes sin coste adicional. Después de ese período, si quieres devolver una entrada, puedes hacerlo hasta el final del 6 de julio de 2022. Obtendrás un reembolso completo, menos 10 euros por gastos de administración. Para ello, escribe a prereg@eja.net con tu nombre y número de pedido.

• ¿Por qué los reembolsos y los cambios de boletos incurren en una tarifa administrativa?

El sistema de preventa está a cargo de voluntarios, y hay mucho trabajo por hacer en segundo plano. La tarifa administrativa está ahí para animar a los participantes a que lo piensen bien antes de cancelar una entrada. Este dinero se destinará a la EJA, Asociación Europea de Malabares y por lo tanto, beneficiará a las futuros EJC.

¿Qué es la “Contribución futura de EJC”?

Al final de su compra, verá una pequeña tarifa agregada con el nombre «Futura contribución de EJC». A diferencia de la donación, esta contribución se destinará al trabajo de la Asociación Europea de Malabares (EJA) para apoyar a los futuros EJC. Puede encontrar más información sobre esto y por qué está aquí: https://prereg.dev.eja.net/questions#EJAcontribution

• ¿Por qué la fecha límite para la devolución de las entradas es anterior quela fecha para las transferencias de las entradas?

Esto se debe a que las cancelaciones tienen un impacto en el presupuesto del evento. Los organizadores tienen que pagar las facturas por adelantado, por lo que deben tener certeza de planificación a partir del 6 de julio de 2022. Las transferencias de entradas no afectan el presupuesto y creemos que con la pandemia aún presente, puede haber cambios de última hora para algunas personas. Por eso ofrecemos canjes de entradas hasta una fecha posterior a las cancelaciones de boletos.

• Si se venden todas las entradas, ¿habrá lista de espera? En caso afirmativo, ¿con cuánto tiempo de anticipación sabré si tendré un boleto?

Sí, tendremos una lista de espera. La última fecha posible para obtener una entrada de la lista de espera es, después de que se hayan procesado todas las cancelaciones (si las hay). Debido a que las cancelaciones serán posibles hasta el 6 de julio de 2022, esto significa que es posible que tengas noticias nuestras a más tardar el 13 de julio de 2022.

•  ¿La entrada para la gala está incluida en la entrada de la semana para la convención completa?

Si. La gala está incluida en el abono semanal.

• ¿Habrá entradas de un día?

Las entradas de día sólo se venderán en puerta, siempre que quede plaza una vez finalizada la pre registro. Están sujetas a disponibilidad, y la EJC no puede garantizar que haya entradas de día en taquilla.

•  ¿Los niños también necesitan entrada, aunque sea gratis?

Si. La entrada es gratuita para niños hasta 6 años y 364 días en el momento de la convención. Sin embargo, necesitan una entrada para que podamos contar el número total de entradas por razones de seguridad.

• ¿Puedo comprar un boleto a mi nombre y pagar con una tarjeta de crédito a nombre de otra persona?

Sí, lo importante es que durante el proceso de compra, indiques el nombre de la persona que recogerá la entrada y asistirá al Festival.

Los niños menores de 16 años (es decir, menores de 15 años) deben estar siempre acompañados por sus padres o tutores legales. Los menores de edad entre 16 y 18 años deben tener un permiso firmado por sus padres o tutores legales.

Permiso menores de 16 años https://ejc2022.org/wp-content/uploads/2022/03/EJC-2022-Autorizacion-Menores-16.pdf

Permiso menores entre 16 y 18 años https://ejc2022.org/wp-content/uploads/2022/03/EJC-2022-Autorizacion-Jovenes-16-18-anos.pdf

Descargael formulario de autorización correspondiente, rellénalo y fírmalo. Luego puedes enviarlo a prereg@eja.net o entregarlo en la taquilla del festival a tu llegada.

ALOJAMIENTO

• ¿Cuánto cuesta la entrada al camping?

La acampada está incluida en el abono semanal.

• ¿Se me permitirá acampar si compro un boleto de un día en el lugar?

Sí, tendrás 1 noche de camping incluida en la entrada de día (sujeto a disponibilidad, ver arriba).

• Quiero venir con mi caravana. ¿Cuánto cuesta? ¿Tendré acceso a la electricidad?

Un lugar para su caravana cuesta 10 euros para el evento completo. Tendrás que conseguir una entrada para ello en https://prereg.eja.net. No hay electricidad en el área para caravanas.

• ¿Desde cuándo y hasta cuándo puedo acampar en la zona de acampada?

Desde el 5 de agosto de 2022, hasta el 15 de agosto de 2022 al mediodía.

• Si no quiero acampar, ¿hay algún alojamiento cerca?

Sí, puedes encontrar diferentes hoteles en el pueblo de Tres Cantos.

COVID

• ¿Qué estamos haciendo para que el EJC sea un evento seguro en relacíon al Covid?

Cumpliremos con todas las leyes locales sobre Covid.

Por el momento, eso significa que se deben usar máscaras en espacios interiores. Nos aseguraremos de actualizar si cambian las regulaciones. (última actualización 8 de marzo de 2022)

• ¿Qué sucede si ya compré un boleto y se debe cancelar el EJC nuevamente?

En caso de que sea necesario cancelar el EJC, le reembolsaremos las entradas. Si eso sucede y ya compraste una entrada, recibirás un correo electrónico de prereg@eja.net con más información sobre tu reembolso.

• ¿Habrá un médico cerca?

Sí, tendremos un punto de primeros auxilios en la propia convención. También hay un hospital a solo 10 minutos del lugar de la convención.

• Si doy positivo en Covid durante la EJC, ¿tengo que ponerme en cuarentena? ¿Donde/como? ¿Recuperaré mi dinero?

Nos mantendremos al día con las regulaciones locales de cuarentena tal como están en ese momento. Todavía no sabemos cómo será la normativa en Agosto de 2022.

Una vez que llegas a la Convención, la organización no reembolsará  tu entrada.

CAMPING

• ¿Dónde puedo lavar mi ropa? (lavanderías cercanas) 

There are few laundries around the Convention, here you have the google map ubications https://www.google.com/maps/search/lavanderias/@40.6054104,-3.711754,15z

• Si compre mi entrada a camping pero ahora iré en furgoneta, que tengo que hacer para acceder a la zona camper? 

Necesitas comprar un ticket de camper

• ¿Puedo acceder a la zona de camping con mi entrada de 1 día?

Si, el acceso al camping está permitido hasta las 12:00 h del mediodida del día siguiente

• Hay árboles en la zona de acampada para colgar mi hamaca?

Si necesitas colgar una hamaca, contacta con la organización previamente a través de ejc2022madrid para poder encontrar una solución.

• Me preocupa la sombra, si no hay árboles como vamos a hacer para habilitar sombreado? (intentaremos poner a vuestra disposición lonas/cuerdas… o lo que sea)

OTRAS PREGUNTAS

• ¿A quién debo contactar si quiero ser voluntario? ¿Qué significa ser voluntario?

Si quieres ser voluntario, contacta con nosotros a través del siguiente formulario. Puedes rellenar el formulario que encontrarás en la web de EJC2022: https://ejc2022.org/es/contactos-voluntarios/

• ¿A quién debo contactar si quiero realizar/presentar mi espectáculo en el EJC?

Puedes enviar tu espectáculo a través de este formulario: https://ejc2022.org/programacion/

• ¿A quién debo contactar si quiero realizar un taller?

Puedes enviar tu taller a través de este formulario: https://ejc2022.org/workshops/

• ¿Cómo llego al sitio de la convención? ¿Estación de tren/autobús/aeropuerto más cercano? ¿Habrá autobuses de enlace desde los enlaces de transporte más cercanos?

Puede consultar esta información en el sitio web: https://ejc2022.org/es/como-llegar/

• ¿Qué comida estará disponible en el sitio? ¿Habrá tiendas/supermercados?

Habrá una variedad de diferentes puestos de comida por un precio asequible dentro de la convención.

Se permitirá introducir comida  en el camping. Tenga en cuenta que no se permitirá cocinar en el camping por razones de seguridad.

Hay diferentes supermercados (Aldi, Lidl…) a unos 10 minutos a pie de la convención.

• ¿Hay un lugar seguro para cocinar, si quiero cocinar yo mismo?

Esta información será confirmada lo antes posible.

• ¿Otra pregunta?

Para cualquier otra pregunta relacionada con la EJC, puede comunicarse con info@ejc2022.org

Para cualquier otra duda relacionada con tu entrada, puedes contactar con prereg@eja.net

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